Rundum-Sorglos-Paket

bNICE CRM Support

bNICE @CRM Support


Mit unserem Rundum-Sorglos-Paket kann Ihnen nichts mehr passieren:

Alle Leistungen des Starter-Pakets und des Supportvertrags sind enthalten

  • Wir installieren bei Ihnen (per Online-Sitzung) bNICE und alle notwendige Software auf jedem Arbeitsplatz (*)
  • Wir führen eine Online-Schulung durch
  • Wir stehen ein Jahr lang telefonisch und per EMail für Fragen zur Verfügung
  • Zusätzlich unterstützen wir Sie per Fernsteuerung, indem wir uns bei Ihnen auf den Computer schalten. So sieht unser Mitarbeiter das Problem und kann Sie direkt unterstützen, als würde er neben Ihnen stehen

Weitere Standard-Service-Leistungen:

  • Wir führen Backups ihrer bNICE-Datenbank durch, sie brauchen sich um nichts zu kümmern
  • Wir spielen aktuelle Updates unserer Software ein. So sind Sie immer auf dem neusten Stand!
  • Wir richten Im- und Exports ein, z.B. von oder zu Ihrem Webshop
  • Wir richten neue Mitarbeiter ein und versorgen sie mit Schulungsmaterial und einer Kurzeinweisung (z.B. Aufzeichnung Ihrer Online-Schulung)
  • Wir passen Briefköpfe an (sofern notwendig) und richten neue Vorlagen für ihre Korrespondenz ein
  • Kleinere Anpassungen an bNICE machen wir ebenfalls gerne für Sie

Lesen Sie hier, was wir noch für Sie tun können …

bN!CE: be nice! be better …

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